项目质量管理等级办理需要什么清单

项目质量管理等级办理需要什么清单



项目质量管理是持续测量所有活动的质量并采取纠正措施直到达到预期质量的过程。
质量管理过程有助于控制项目成本，建立标准，并确定实现和确认这些标准的步骤。有效的项目质量管理还能降低产品失败或客户不满意的风险。

项目质量管理包括以下三个流程:
1.质量计划
2.质量保证
3.质量控制

当大多数项目经理打算创建尽可能较好的产品或服务，如果没有适当的项目质量管理计划，即使是较熟练、受过教育、拥有较现代工具的团队，也有可能失败。
质量测量似乎是在项目完成后你才能做的事。然而，项目质量管理应该从一开始就计划到项目中，并通过这三个质量管理流程全程监控。

1.质量计划
一个好的质量管理计划始于对项目目标的明确定义。
应该完成什么样的产品或可交付成果?它看起来怎么样?它应该能做什么?你如何衡量客户满意度?你如何判断项目是否成功?
回答这些问题和其他问题有助于你识别和定义质量需求，能让你讨论实现这些目标所需的方法和计划。
这包括评估成功的风险，设定高标准，记录一切，定义实现、控制、预测和验证成功的方法和测试。
确保在项目计划中包含质量管理任务，并将这些任务委派给报告和跟踪质量指标的工作组和/或个人。

2.质量保证
质量保证是一个向干系人提供据的过程，明所有与质量相关的活动都按照规定和承诺的那样进行。
它确保安全措施到位，保对高质量产出的所有期望都能得到满足。
质量保证作用于项目交付的产品务，以及项目管理的流程和步骤。它可以通过流程检查表或项目审计等系统来完成。
质量保证测试使用指标系统来确定质量管理计划是否以可接受的方式进行。
通过使用定性和定量的度量标准，你可以用客户满意度来有效度量项目质量。
这些测试或质量审计有助于你预测和验证目标的实现，并确定纠正措施的必要性
此外，质量保证测试有助于你将质量指标映射到质量目标，使你能在定期项目评审会议上报告质量状态。

3.质量控制
质量控制包括确保质量标准的操作技术。这包括识别、分析和纠正问题。
质量保证发生在问题发现之前，而质量控制是保守的，发生在问题发现之后，并提出改进的方法。
质量控制监控具体项目的输出，确定是否符合适用的标准。它还确定项目风险因素及其缓解措施，寻找预防和消除不满意绩效的方法。
质量控制还可以确保项目按预算和进度进行。监控项目输出可以通过**评审和测试来完成。
在这个过程中，通过捕获不符合约定标准的可交付成果，你可以简单地调整方向，不必完全重做某些方面。